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京东、淘宝加入“仅退款”阵营
据京东平台规则网站12月26日消息，京东近期修订《京东开放平台交易纠纷处理总则》，主要内容为交易纠纷新增支持用户仅退款。据了解，此前在京东，消费者仅能申请换货和退货退款。仅退款的操作模式为，消费者无需返回原商品，退款完成后，将不能对此商品再次发起退货申请。...
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极兔快递正式加入阿里阵营
从去年12月全资控股百世后，极兔成功打入阿里的菜鸟物流体系。一些淘宝买家反映，目前已有不少订单是通过极兔快递运送。成立7年时间，极兔已经成为物流行业的一只独角兽。此前媒体报道极兔完成一笔18亿美元的融资，投后估值达78亿美元。过去被菜鸟和京东物流拦在门外，现如今极兔完成百世业务的合并，让国内快递业的...
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支持“仅退款”，淘宝又向拼多多近了一步？
近期，淘宝对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，该通知于2023年12月26日正式生效，其中核心变更点第一条为“新增淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规则依据”。...
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淘宝加入外卖大战，“三国杀”会如何发展？
4月30日，淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”，并在淘宝app首页Tab以“闪购”一级流量入口展示，首日上线 50 个城市，后续5月6日推广至全国。据悉，升级后的淘宝闪购，将联合饿了么共同加大补贴，全力围绕消费者提供最大福利优惠：诸如免单红包、免单奶茶、大额满减外卖券等超级权益...
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继淘宝之后，京东也宣布取消预售
继5月7日天猫宣布取消“618”预售机制后，5月8日，京东也正式宣布“现货开卖”。今年京东618将于5月31日晚8点全面开启。据了解，现货开卖的同时，京东还将同步推出百亿补贴日活动。...
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淘宝将推出退货秒退款功能，预计双十一上线
从多个信源了解到，淘宝将为88VIP会员用户推出商品极速退款服务，有望双十一期间上线。会员发起未发货订单退款申请，无需商家审核，平台将自动退款，双十一未发货订单或可极速退款；已发货的商品，经审核后亦能快速垫付退款。...
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未来三年的电商格局
淘宝向拼多多全面看齐，这在两年前不可想象，但在2023年底，已经成为了现实，最新的一例是支持“仅退款”功能，暂且不论最终效果如何，最尴尬的地方在于，淘宝亲自下场PK拼多多，那淘特（淘宝特价版）去哪儿了，难道是已经内部放弃了。曾几何时，当拼多多的势头还没有当下这么猛的时候，其实阿里也不是没有准备，很快...
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“仅退款”重塑电商发展逻辑
淘宝和京东纷纷跟进“仅退款”服务，向市场传递了一个清晰的信号：在未来的竞争中，服务品质和用户体验将成为电商平台间决定胜负的关键，也预示着电商平台正从单一的交易平台，向更加多元、更注重服务价值的方向发展。 ...
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暴跌的拼多多，找寻来时的路
拼多多走入了此前高管所预告的下滑时刻。5月27日晚，拼多多公布截至3月31日的2025年第一季度财报。财报显示，拼多多当季总营收达956.722亿元，同比增长10%，已连续多季度营收增速放缓。这一数字未能达到机构此前所预计的超千亿元的营收。拼多多当季归属于普通股股东净利润为147.42亿元，同比下滑...
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前阿里巴巴合伙人、蚂蚁CTO胡喜加入京东
前阿里巴巴合伙人、蚂蚁金服CTO胡喜（花名阿玺）已加入京东，担任京东零售技术研发与数据中心负责人。2017年，胡喜晋升为阿里巴巴合伙人，是阿里巴巴首批80后合伙人之一。...
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