淘宝加入外卖大战，“三国杀”会如何发展？

最近一段时间，中国外卖市场可谓是你方唱罢我登场，在京东全面布局外卖战局之后，各家外卖巨头也可谓是全面下场，美团无疑是当仁不让，在一段时间之后，阿里也最终入局，淘天联手饿了么全面布局外卖战场，阿里入局外卖三国杀我们到底该怎么看？



一、淘天饿了么也入局外卖战场了？

据界面新闻的报道，淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”，并在淘宝app首页Tab以“闪购”一级流量入口展示，首日上线50个城市，后续5月6日推广至全国。

这意味着，在近日京东和美团的外卖大战愈演愈烈的背景下，行业排名第二的饿了么及背后阿里集团也选择加入战局。今日早间，饿了么已经宣布进一步加大平台补贴力度，即日起开启平台“饿补超百亿”大促。

一位饿了么内部人士告诉界面新闻，这次是淘天集团带头打反攻，集团很重视，“一边是京东通过外卖板块所带来的高频日活，带动电商快速增长；一边是美团用闪购动摇对手电商根基，淘宝天猫也不能坐以待毙，要反击了。”

据界面新闻了解，升级后的淘宝闪购，将联合饿了么共同加大补贴，后者供给面向淘宝闪购全部开放，同时结合淘天在品牌电商商家处的优势，与商家城市仓、线下门店合作，打通天猫官方旗舰店和小时达的货盘及价格，做即时零售的体验。

阿里并没有只派出饿了么出战，而是选择同时在淘宝里加大规模补贴，这也意味着，阿里亦将即时零售视为其整个电商业务的增长点。

一位淘宝闪购项目人员回应界面新闻称，“淘宝闪购这个时间点下场，能够省下大笔营销费，转而大规模补贴消费者。”另一方面，京东对新商家的免佣或将在5月1日结束。



二、阿里也杀入外卖三国杀到底该咋看？

如今，阿里系携淘天与饿了么再度入局，一场激烈的外卖三国杀正式上演，这一局面的出现并不让人意外，面对着阿里系的全面发力我们到底该怎么看呢？

首先，阿里系入局外卖大战是必然结果。阿里系的入局有着深刻的战略考量与市场背景。在京东尚未涉足外卖领域时，美团与饿了么虽呈现出双雄对峙的态势，但市场在一定程度上已趋于饱和，创新与突破面临瓶颈。京东的到来，凭借其强大的物流体系、独特的电商资源以及别具一格的营销策略，迅速在市场中撕开一道口子，获取了属于自己的份额。这一变化使得原本相对稳定的竞争格局变得风云变幻。

对于阿里系而言，如果继续作壁上观，不仅饿了么的市场份额可能会被进一步蚕食，更重要的是，在本地生活服务这一具有巨大潜力的领域，阿里将逐渐失去话语权，甚至可能被市场淘汰。从战略布局的完整性来看，外卖业务是本地生活服务的核心板块之一，缺失这一板块，阿里系在整个本地生活服务生态的构建上就会存在严重短板。因此，阿里系入局外卖大战，是顺势而为，更是背水一战，只有先上牌桌才有出牌的可能性，这句话显得格外关键。



其次，淘天的入局才是其中的关键点。此次阿里系入局外卖大战，淘天率先带头冲锋，这一举措具有深远的战略意义。它使得整个市场的竞争不再局限于传统的外卖领域，而是进一步延伸到了即时零售的广阔天地。

即时零售作为一种新兴的零售模式，强调商品的即时性和便捷性。消费者通过线上平台下单后，能够在短时间内收到商品，满足了其在紧急需求场景下的购物需求。与传统电商相比，即时零售更加注重时效性和本地化服务。淘天的全面入局，代表着电商市场已经开始向全面即时零售扩张，这是行业发展的必然趋势。

淘宝将旗下即时零售业务 “小时达” 升级为 “淘宝闪购”，并将饿了么的全部业务接入其中，这一举措不仅仅是业务的简单整合，更是战略方向的重大转变。淘宝闪购的上线，借助淘宝首页的一级流量入口，日均触达过亿用户，这为即时零售业务提供了强大的流量支持。同时，饿了么成熟的配送体系与商家资源，与淘宝的电商优势相互融合，形成了独特的竞争优势。这意味着消费者在淘宝上，不仅能够购买到传统电商模式下的各类商品，更能在短时间内获得餐饮外卖、生鲜果蔬、日用百货等商品的即时配送服务。这种模式的出现，代表着电商市场已经开始向全面即时零售扩张，消费者的购物体验得到了极大的提升，购物的时效性与便捷性达到了新的高度。



第三，市场正在从从外卖到“万物到家”全方位演变。伴随着电商产业的日益成熟，消费者对于购物的体验和时效性要求越来越高。过去，外卖市场主要侧重于餐饮领域，解决的是消费者的吃饭问题。然而，随着市场的发展和消费者需求的变化，外卖已经不再仅仅是简单的餐饮配送服务。如今，外卖市场逐渐涵盖了生鲜、超市、医药、鲜花等多个品类，成为了一个综合性的即时零售平台。消费者可以通过外卖平台购买到各种生活必需品，实现了从“吃”到“穿”“用”的全过程覆盖。

这种市场变化的背后，是消费者消费观念和生活方式的转变。在快节奏的现代生活中，消费者更加注重时间的节约和购物的便捷性。他们希望能够在最短的时间内满足自己的各种需求，而不需要花费大量的时间和精力去实体店购物。外卖平台的出现，正好迎合了消费者的这一需求，为消费者提供了一种更加高效、便捷的购物方式。

同时，外卖市场的拓展也为商家带来了更多的发展机遇。对于线下商家来说，入驻外卖平台可以拓宽销售渠道，增加销售额。尤其是一些中小商家，通过外卖平台能够突破地域限制，将产品销售到更广泛的区域。对于品牌商家来说，外卖平台则是一种重要的营销渠道，可以通过与平台的合作，提升品牌知名度和用户粘性。



第四，全新的新零售时代正在到来。从长期来看，各大巨头全面入局外卖和即时零售市场并非坏事，反而代表着一个全新时代的到来。随着技术的进步和消费者需求的变化，即时零售将成为未来电商市场的重要发展方向。各大巨头的加入，将推动行业的创新和发展，促进行业标准的建立和完善。同时，激烈的竞争也将促使各平台不断提升服务质量和用户体验，最终受益的是广大消费者。在这个过程中，市场将逐步走向成熟，形成更加健康、有序的竞争格局。

因此，阿里入局外卖“三国杀”，本质是中国零售业从“流量战争”向“效率战争”的全面升级。这场战役的终局，或许不是某一家平台的胜利，而是整个行业效率的飞跃与消费者体验的质变。当即时零售成为社会基础设施，当“万物到家”成为生活日常，一个全新的时代正在到来，这可能才是阿里入局真正的意义所在。

消费者到底需要多快的送货速度？

“闪”“秒”等即时零售的词汇最近频繁见诸新闻报道。难道消费者们真的需要闪购、秒送吗？

稍加思索，这些词汇顶多就是宣传噱头。对比商品品质、服务质量而言，当日达、秒送对一个理性的消费者而言，根本没有多少价值。那些实物商品，根本不会、永远不会达到“秒”“闪”的速度。

淘宝、京东先后选择加入美团即时零售的业务范围，可能从一个侧面反应了传统网络零售商业务拓展的难度。经过十多年的努力，商品网络零售总额占全社会消费品零售总额的比例始终突破不了30%，最新的2024年度数据是26%多一点。

眼下的零售行业面临着网络零售总额低增长和传统商超的连续亏损，当然以山姆、东来为代表的品质零售则一路高歌猛进，盈利屡创新高。原因何在？消费者越来越精了，容易让人复购的商品才是好东西。也许，那些琳琅满目的普通商品根本提不起消费者再次复购的兴趣，或者说，买回去之后，用一次就不想再要第二次了。

众所众知，现在是一个商品极度繁荣富足的时代，买方市场早已经过去了，现在是一个后现代买方市场时代。买的不如卖的精的时代，已经转换成了“卖的不如买的精”时代。谁能给予消费者超越预期的价值，谁就是王者。从这个逻辑看，这是永辉超市为代表的传统商超持续亏损的原因所在，也是坐拥400万高价值会员的山姆欣欣向荣的内在原因所在。试问，目前的淘宝、京东、美团能给予消费者超越预期的价值吗？

何为做生意？赚钱只是一个方面，一个副产品而已。如果直奔着赚钱为目的，从商道上看，反而不会有好的结果。这有点欲速则不达、本末倒置的意味。在一个成熟的市场经济中，一家企业之所以持续盈利，也许证明了它具有社会价值。所谓的商业价值，本质上，也许有很大可能是以金钱衡量的社会价值而已。

抛开社会价值，单看商业价值，很容易出问题。这也许就是恒大破产、安然破产的问题所在。

淘宝通过升级“小时达”为“淘宝闪购”，并与饿了么联手，正式涉足外卖领域，这一举措与京东在外卖行业的布局存在差异。京东外卖主要依托自家物流体系，强调自营商品和外卖商家的快速配送。而淘宝则巧妙借助饿了么的配送网络，召集外卖商家和骑手形成成熟网络机构的效率要比京东高很多。另外，淘宝结合品牌电商优势，实现了“电商低价+即时零售快速送达”的独特模式，又挑战了网络超市等更加广泛领域的零售模式。

淘宝闪购的优势是消费者能更迅速地享受到更多元、更优惠的商品，对增强了用户粘性有帮助。但劣势也比较显著，淘宝一入局就选择了“通吃”模式，但自身即时零售领域的经验却相对不足，可能面临运营和管理上的挑战。并且，长期来看也会对饿了么造成客户分流的威胁。

《商战无烟》
淘宝金标焕刃锋，
半城赤帜半日红。
拼黄袋褐仓皇色，
商战无烟万骑冲。

注：本诗以颜色博弈暗喻平台竞争，首句"金标"指淘宝天猫，"焕刃锋"喻品牌升级；次句"赤帜"呼应淘宝主色，同时"半日红"暗讽京东（红色主调）市场份额被挤压。第三句"拼黄"指拼多多黄色标识，"袋褐"影射美团袋鼠灰褐色调，末句"万骑冲"化用曹操"万骑临江貔虎噪"典故，将补贴大战比作无声硝烟的古战场。全篇通过色彩意象构建商业版图，展现即时零售领域多方角力的激烈态势。