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星巴克式的衰退机遇
 作者: Lois Zweben   时间: 2012年10月16日   来源: 财富中文网
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当一个城市经济增长暂时停顿,本地原有企业不愿扩张时,这是“新企业的机会”。
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    西贡这个城市更为人熟知的一个名字是胡志明市,目前正在经历着一场“真正的”衰退。内外因素已促使西贡政府收紧信贷,停止发放开发性贷款。随着中国、欧盟和美国经济放缓,西贡正在向内寻找经济增长点,希望消费能成为一大拉动力。它寄望于当地人民能选择那些在当前环境下能蓬勃发展的企业,而且它已经找到了。

    因此,“星巴克衰退”事实上是“民众力量”的代名词。GDP持续增长(从1996年的1050美元增至2011年的3100美元),胡志明市的民众保持乐观。机会清晰可见:人口继续流入该市,饥饿率为零,入学率100%。人们将当前的经济放缓视为攀向成功过程中的短暂偏差或稍作歇息。他们希望给自己一点小小的享受……每天……每周……告诉自己情况很快就会好转。

    20世纪90年代早期,洛杉矶的经济状况和民众心态与现在的胡志明市非常相像。1991年1月17日,美国发动了第一场伊拉克战争。全美上下都很紧张,而这时星巴克和霍华德•舒尔茨正在计划将咖啡店开到气候更温暖的地区去(在此之前,星巴克已经在西雅图、温哥华、芝加哥和波特兰开设了咖啡店)。洛杉矶在过去和现在都是美国的流行风向标。星巴克在洛杉矶先开了3家咖啡店,一炮打响后又开了3家。随着洛杉矶陷入萧条,开设更多的店成为可能。我记得星巴克一度认为和河粉店、美甲沙龙(即原来在美发沙龙里工作的美甲师)开在一起是最佳选址。正是在洛杉矶的大获成功,让星巴克首席执行官霍华德•舒尔茨确信可以将咖啡店开往全美各地。1991年,星巴克的门店数量从84家增加到了116家,接下来一年增加到165家店,并以每股17美元的价格进行了上市。

    因此,当一个城市看到经济增长暂时停顿,经济环境抑制跨国和国际性扩张,本地原有企业不愿扩张时,这是“新企业的机会”,建立客户忠诚度,赚取美元或越南盾,到危机结束时成为行业的领导者。这就是我说的“星巴克式的衰退机遇”。

    如今,我看到的胡志明市令人振奋。缤纷的色彩、雕塑和创新装点着公园。咖啡屋随处可见。越南本地连锁书店PNC和Fahasa正在黄金地段扩张。Fanny冰淇淋店不仅在扩张建店,而且已凭借足够的客户忠诚度打进了连锁超市,他们的竞争对手是Snowee和Bach Dang。所有这些都能给自己一点小小的享受。

越南本地连锁书店Fahasa

Fanny冰淇淋店

Bach Dang冰淇淋店

    所有这些给人的启示显而易见。如果政府束手无策,民众会进行选择。他们将决定那些填补零售空白的新公司是否成功,成功的企业会扩张,他们会需要批发和制造,这两个行业也会扩张,接下来是采购、运输、物流、仓储、写字楼等等……衰退结束……新一轮经济增长开始。

    6月份在香港机场,我看到北京人几乎买空了星巴克所有的咖啡豆库存。我估计可能是在这轮经济下行期,他们将尝试在家里制作咖啡。如果是这样,他们将会需要附带的各种设备和配料……咖啡壶、电咖啡机和蒸汽咖啡机、咖啡豆研磨机和过滤纸、咖啡糖和调味奶油,我天马行空地想象着中国一个新的行业,以及新的零售和批发业务……9月份,我到香港City Super超市时,门口的现场促销区就摆满了各种咖啡机、咖啡豆研磨机等设备……我又一次浮想联翩,想象着一个受到民众消费需求和支出推动的新中国。

 












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@关子临: 自信也许会压倒聪明,演技的好坏也许会压倒脑力的强弱,好领导就是循循善诱的人,不独裁,而有见地,能让人心悦诚服。    参加讨论>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美国学者劳伦斯彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论:在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。    参加讨论>>
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