
• 根据联合国国际劳工组织(ILO)和波兰国家研究所(NASK)的最新数据,随着人工智能重塑职场,该技术对女性岗位的影响尤为显著。哈佛商学院教授伦布兰特·科宁(Rembrand Koning)指出,为了使自己的职业生涯不受影响,尽管女性可以利用人工智能提升工作能力,但她们使用该技术的可能性低于男性同行。
当劳动者普遍担忧人工智能会取代自己时,职场女性可能有更多理由感到焦虑。根据联合国国际劳工组织和波兰国家研究所的最新数据,传统上由女性从事的工作比男性从事的工作更易受到人工智能的影响。
周二发布的报告发现,在高收入国家,面临人工智能自动化风险最高的岗位占女性职位的9.6%,而男性仅为3.5%。更广泛地讲,全球25%的工作岗位可能受到生成式人工智能的影响,在高收入国家这一比例上升至34%。
报告指出,文书和行政类工作受人工智能影响的风险最高,这可能是人工智能对女性劳动者构成更大威胁的原因之一。美国人口普查局的数据显示,2000年至2019年间,美国93%至97%的秘书和行政助理职位由女性担任,而同期女性占劳动力总数的40%至44%。美国劳工部的数据表明,秘书和行政人员是美国女性第五大常见职业。
值得注意的是,这项研究未提及护理员等需要情感劳动的岗位,此类工作往往由女性承担,且被视作较难被人工智能所取代。
自动化与增强化
虽然人工智能已显示出取代软件工程师和计算机程序员等工作岗位的潜力,但该技术也可能威胁到白领行业中行政岗位以外的初级职位。彭博社4月份的一份报告发现,人工智能可以取代市场研究分析师一半以上的工作和销售代表三分之二的工作,而同类岗位管理者的任务仅9%和21%能够被人工智能技术完成。
联合国国际劳工组织和波兰国家研究所的报告并非意在表明人工智能将取代文职或初级工作。相反,这些岗位在某种程度上仍然需要人类参与,而确定人工智能能够部分完成的工作,有助于相关行业劳动力为技术变革做好准备。
波兰国家研究所资深专家马雷克·特罗申斯基(Marek Troszyński)在报告中表示:“这一指数有助于确定生成式人工智能可能产生最大影响的领域,从而使各国能够更好地准备并保护劳动者。”
哈佛商学院工商管理副教授伦布兰特·科宁认为,若想让女性岗位在可能更易受人工智能影响的职场中具备“抗风险能力”,关键在于遵循“将人工智能视为工具而非威胁”的框架。
科宁在接受《财富》杂志采访时表示:“这又回到了我们看待人工智能时‘自动化’与‘增强化’的区别。我们可以将其视为一种威胁,即人工智能会通过自动化取代许多可能由女性从事的文书工作。但另一方面,我们也可以认为,人工智能通过自动化完成大量此类工作,让劳动者能够承担薪资更高或更具竞争力的任务。”
人工智能使用的性别差异
科宁认为劳动者有办法利用人工智能实现自身受益,但他的研究也发现了性别障碍的存在:其研究发现,平均而言,女性使用人工智能工具的比例比男性低25%。
科宁表示,这种差异并没有单一明确的原因,但他在与他人合作撰写的一篇工作论文中提出的一个解释是,女性更关注人工智能的伦理问题。部分女性担心使用人工智能会被视为“作弊”,或担心依赖人工智能工具会让男性同事质疑其能力。
科宁称:“男性似乎更为自信——或许该说是过度自信——认为即便使用人工智能,自己仍能获得所有好处。”
科宁指出,改变“谁能自在使用人工智能”的责任不应落在女性劳动者身上,而在于职场领导者。他表示,在许多工作场所中,员工(通常是男性)会私下尝试使用人工智能工具。科宁建议,即使公司未获得人工智能公司的授权或建立合作关系,管理层仍应就如何使用该技术设定明确预期并提供资源支持。
他说:“如果我们想确保人工智能的包容性——让所有劳动者都能参与其中——领导者的职责就是让每个人都参与进来。”(财富中文网)
译者:中慧言-王芳
• 根据联合国国际劳工组织(ILO)和波兰国家研究所(NASK)的最新数据,随着人工智能重塑职场,该技术对女性岗位的影响尤为显著。哈佛商学院教授伦布兰特·科宁(Rembrand Koning)指出,为了使自己的职业生涯不受影响,尽管女性可以利用人工智能提升工作能力,但她们使用该技术的可能性低于男性同行。
当劳动者普遍担忧人工智能会取代自己时,职场女性可能有更多理由感到焦虑。根据联合国国际劳工组织和波兰国家研究所的最新数据,传统上由女性从事的工作比男性从事的工作更易受到人工智能的影响。
周二发布的报告发现,在高收入国家,面临人工智能自动化风险最高的岗位占女性职位的9.6%,而男性仅为3.5%。更广泛地讲,全球25%的工作岗位可能受到生成式人工智能的影响,在高收入国家这一比例上升至34%。
报告指出,文书和行政类工作受人工智能影响的风险最高,这可能是人工智能对女性劳动者构成更大威胁的原因之一。美国人口普查局的数据显示,2000年至2019年间,美国93%至97%的秘书和行政助理职位由女性担任,而同期女性占劳动力总数的40%至44%。美国劳工部的数据表明,秘书和行政人员是美国女性第五大常见职业。
值得注意的是,这项研究未提及护理员等需要情感劳动的岗位,此类工作往往由女性承担,且被视作较难被人工智能所取代。
自动化与增强化
虽然人工智能已显示出取代软件工程师和计算机程序员等工作岗位的潜力,但该技术也可能威胁到白领行业中行政岗位以外的初级职位。彭博社4月份的一份报告发现,人工智能可以取代市场研究分析师一半以上的工作和销售代表三分之二的工作,而同类岗位管理者的任务仅9%和21%能够被人工智能技术完成。
联合国国际劳工组织和波兰国家研究所的报告并非意在表明人工智能将取代文职或初级工作。相反,这些岗位在某种程度上仍然需要人类参与,而确定人工智能能够部分完成的工作,有助于相关行业劳动力为技术变革做好准备。
波兰国家研究所资深专家马雷克·特罗申斯基(Marek Troszyński)在报告中表示:“这一指数有助于确定生成式人工智能可能产生最大影响的领域,从而使各国能够更好地准备并保护劳动者。”
哈佛商学院工商管理副教授伦布兰特·科宁认为,若想让女性岗位在可能更易受人工智能影响的职场中具备“抗风险能力”,关键在于遵循“将人工智能视为工具而非威胁”的框架。
科宁在接受《财富》杂志采访时表示:“这又回到了我们看待人工智能时‘自动化’与‘增强化’的区别。我们可以将其视为一种威胁,即人工智能会通过自动化取代许多可能由女性从事的文书工作。但另一方面,我们也可以认为,人工智能通过自动化完成大量此类工作,让劳动者能够承担薪资更高或更具竞争力的任务。”
人工智能使用的性别差异
科宁认为劳动者有办法利用人工智能实现自身受益,但他的研究也发现了性别障碍的存在:其研究发现,平均而言,女性使用人工智能工具的比例比男性低25%。
科宁表示,这种差异并没有单一明确的原因,但他在与他人合作撰写的一篇工作论文中提出的一个解释是,女性更关注人工智能的伦理问题。部分女性担心使用人工智能会被视为“作弊”,或担心依赖人工智能工具会让男性同事质疑其能力。
科宁称:“男性似乎更为自信——或许该说是过度自信——认为即便使用人工智能,自己仍能获得所有好处。”
科宁指出,改变“谁能自在使用人工智能”的责任不应落在女性劳动者身上,而在于职场领导者。他表示,在许多工作场所中,员工(通常是男性)会私下尝试使用人工智能工具。科宁建议,即使公司未获得人工智能公司的授权或建立合作关系,管理层仍应就如何使用该技术设定明确预期并提供资源支持。
他说:“如果我们想确保人工智能的包容性——让所有劳动者都能参与其中——领导者的职责就是让每个人都参与进来。”(财富中文网)
译者:中慧言-王芳
• As AI transforms workplaces, the technology has an outsized impact on women’s jobs, according to new data from the United Nations’ International Labour Organization and Poland’s National Research Institute. To help future-proof their careers, women can use AI to augment their jobs, but are less likely to engage with the technology than their male counterparts, according to Harvard Business School professor Rembrand Koning.
As workers grapple with anxiety around artificial intelligence replacing them, women in the workplace may have extra reason to fear. Jobs traditionally held by women are much more exposed to AI than those traditionally held by men, according to new data from the United Nations’ International Labour Organization (ILO) and Poland’s National Research Institute (NASK).
In higher income countries, jobs with the highest risk of AI automation make up about 9.6% of women’s jobs, compared to 3.5% of jobs among men, the report released Tuesday found. More broadly, 25% of global jobs are potentially exposed to generative AI, a percentage that increases to 34% among higher income countries.
The report notes clerical and administrative jobs have the highest exposure to AI, which could be one reason why AI poses an outsized risk to women workers. Between 93% and 97% of secretary and administrative assistant positions in the U.S. were held by women between 2000 and 2019, according to the U.S. Census Bureau. Comparatively, women made up between 40% and 44% of the workforce in the same 20-year period. Secretaries and administrators are the fifth most common professions for women in the U.S., according to the Department of Labor.
Notably, the study does not mention caretaker jobs such as health aides that require emotional labor and are more likely to be held by women; they are considered more AI-proof.
Automation versus augmentation
While AI has shown potential to gobble up jobs like software engineers and computer programmers, the technology may also threaten entry-level positions across white-collar industries beyond administrative roles. A Bloomberg report in April found AI could replace more than half the tasks performed by market research analysts and two-thirds of tasks done by sales representatives. The technology could perform only 9% and 21% of the respective tasks of those positions’ managers.
The ILO-NASK report isn’t meant to say that AI will eliminate clerical or entry-level jobs. Rather, these jobs still require human involvement in some capacity, and identifying jobs that AI can partially complete can help prepare the workforce in those industries for technological changes.
“This index helps identify where GenAI is likely to have the biggest impact, so countries can better prepare and protect workers,” Marek Troszyński, senior expert at NASK, said in the report.
Rembrand Koning, associate professor of business administration at Harvard Business School, believes one key to women future-proofing workplace roles that may be more exposed to AI is to follow the framework of viewing AI as a tool, not a threat.
“This goes back to the distinction between automation versus augmentation when we think about AI,” Koning told Fortune. “We can think of this as a threat, which is that it’s going to automate away a lot of these clerical jobs that might be held more by women. On the other hand, we can think of AI as automating a lot of this work, of allowing [workers] to take on tasks that might be higher paying, or that there might be more competition.”
Gender differences in AI use
While Koning sees a path forward for workers to use AI to their benefit, he also sees a gender barrier: Women are using AI tools at an average 25% lower rate than men, his research found.
There’s not one clear reason for this disparity, Koning said, but one explanation outlined in a working paper co-authored by Koning is women are more concerned about the ethics of AI. Some fear they will be judged as cheating for using the technology or that leaning on AI tools will cause male colleagues to question their intelligence.
“Men seem to be much more confident—shall I say, overconfident—that, if they use AI, they’ll still get all the benefits,” Koning said.
The onus of changing who feels comfortable accessing AI falls not on the women workers, but on leaders in the workplace, Koning said. In many workplaces, workers, usually men, experiment with AI tools in the shadows. Even if an office doesn’t have a license for or partnership with an AI company, its management should still set clear expectations and resources on how to use the technology, Koning suggested.
“If we want to make sure it’s inclusive, it includes all workers, it’s the job of a leader to bring everybody in,” he said.