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重估“人”的价值

王 昉
2025-05-12

当高度内卷的竞争所能创造的边际效益不断递减时,有更多的企业意识到,人作为一种资源,与自然环境一样,不可涸泽而渔。改善人的处境,成为今年 《财富》中国 ESG 影响力榜上榜企业的共同关切。

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京东集团为所有一线员工缴纳“五险一金”。图片来源:由上榜者提供

进入2025年,围绕ESG出现了两个对立的阵营——美国,和美国以外的世界。

在唐纳德·特朗普治下的美国,反ESG浪潮愈演愈烈。它被讥讽为觉醒资本主义,这个字母组合成为“脏话”,气候危机被斥为骗局,化石能源重获青睐,ESG投资基金规模持续缩减,工商界纷纷高调退出倡导职场多元平等的DEI运动。

而在世界上其他的主要经济体,尤其是欧洲与中国,ESG依然追随者众。过去一年间,欧盟推进多项监管,在环保、人权、供应链尽职上,对所有去到欧洲市场做生意的企业提出了更高的要求;中国迈出了ESG强制披露的第一步,有越来越多的中国企业意识到,在出海征程中,良好的ESG实践可以为自己保驾护航。

美国看似孤例,但它毕竟是全球最大的商品市场和资本池。当特朗普眼花缭乱的关税大棒遮蔽其它一切商业议题,当白宫评判一家企业只看它能否在美国国内创造就业时,这的确足以扰乱人心,令ESG的支持者们感到挫败。

正是在围绕ESG的分歧越发尖锐之际,我们连续第四年编制《财富》中国ESG影响力榜。我们相信,政治气候、贸易纷争或会喧嚣一时,但如果一项事业可以令商业活动更负责、令地球环境更宜居、令个体生存更有尊严,那么这项事业必将长期存在。

对中国企业来说,践行ESG的意义在此时此刻更加不言而喻。中国产业的巨大体量,以及在前25年全球化进程中积攒的供应链优势,决定了它必须继续融入全球市场,没有独善其身的可能。美国向内收缩,更是给中国向外伸展提供了历史机遇。在全球化的上一个阶段,中国企业在大部分情况下只是把在“家里”生产的物美价廉的东西卖给世界——有学者将其形容为在国内完成的全球化,那么进入下一个阶段,中国企业需要去到“客场”,在陌生之处构建供应链、招募员工、营销产品、塑造品牌。在这个阶段中,产能与低价不再是致胜法宝,中国企业的比较优势必须体现在更清洁的技术、更可靠的产品、更诚信的经营、更有认同感的员工、更和谐的社区关系上——而所有这些,恰恰都是ESG题中之义。

中国公司对ESG抱持的信念,体现在今年这份榜单的申报热度上。近300家中国公司和跨国外企的中国子公司前来申报,数量连续三年快速增长。这些公司广泛分布于新能源、制造、互联网、金融、大健康等领域,其中既有《财富》世界500强,也有新兴赛道的独角兽;既有天生携带ESG基因的初创企业,也有以ESG作为行动指针,努力向绿向善的传统大公司。

编辑部花费数月时间去到企业实地调研,阅读申报问卷。与往年一样,E依然是关键议题,持续凸显中国的降碳决心和在清洁技术上的优势地位。不管是出口新三样——光伏、锂电池、电动汽车,还是传统产业如化工、纺织、房地产,抑或迎来快速发展期的云计算与人工智能技术企业,超过半数公布了范围三的减碳目标及完成率,更多的企业加入科学减碳目标倡议(SBTi),在保护生物多样性与资源循环利用上也拿出了更多的行动。

不过,今年令我们印象最深的一个发现是,企业的“偏科”现象——重E而轻S、G——有了明显改善。

如果说E考察的是企业如何对待环境,那么S与G考察的则是企业如何分“利”、如何待“人”。这里的“人”包含了与一家企业发生关系的所有人群,不管是车间与总部里的员工、持有股票的投资者、下了单的客户,还是在上游提供原材料的牧民与矿工、工厂周边的村民,抑或是一群获得了捐助的学生。

这与经济高速增长期过后,普通人的生存处境获得更多的社会关注同步。当高度内卷的竞争所能创造的边际效益不断递减时,企业日渐意识到,人作为一种资源,与自然环境一样不可涸泽而渔,需要补给与滋养。焦虑不满的员工与信心不足的消费者既无法创造持续的增长,也令数字意义上的增长失去意义。

今年我们的申报企业中,许多因为善待员工、回馈社区的事例而登上了新闻头条。比如美的、名创优品等公司开启“不加班”运动,拒绝“表演式”工作。京东、美团等平台宣布将为全职外卖骑手购买社保,让骑手们从“隐形人”变成权益主体。

在申报材料中,我们看到了更多对员工、客户和社区具体而微又有温度的关切之举。比如,许多公司不再满足于年度体检,开始向员工提供7/24心理健康支持,或者为他们额外购买商业保险。冥想室或情绪宣泄设施出现在了大量办公场所中。一家制造业企业在观察了车间工人的工作状态后,重新设计了厂房内的物流路线,投入更多的运货机器人,来减少工人们不必要的弯腰次数。物业管理公司万物云仅在过去一年就在所服务的小区增设近1,400台自动体外除颤器(AED),为4.4万名在职服务者提供心肺复苏术(CPR)培训,因为成功实施CPR而挽救生命9起。

S与G对企业而言,有如修炼内力,久久为功,而一旦有所欠缺,则可能瞬间将企业暴露在巨大的监管或舆论风险下。过去一年,企业因为产品质量欠佳,虚假或过度营销而翻车的事件也频频发生。有的出海企业因为忽略了海外用工的文化与监管差异,面临被逐出当地市场的风险。进入数据与算法时代,一旦被发现泄露了个人隐私或实施了算法操纵,企业也可能一夜间声誉不保。

本质上,S和G保护的是人的尊严,而尊严是一种刚需。在粗放增长年代中,或为生存、或为便利而被压抑的这种需求,随着国力的跃升,应当重新得到充分保障。当中国企业深入海外,与不同种族与肤色的人群打交道时,尤其是当人工智能越来越多地参与商业活动,甚至有朝一日成为经济主体时,人的尊严感和自主性将会成为企业的独特优势。任何想要基业长青的企业,都要完成对人的价值重估。

2023年11月初,总部位于英国伦敦的管理思想家排行榜Thinkers50向海尔创始人张瑞敏颁发了终身成就奖。著名管理大师加里·哈默尔(Gary Hamel)为他颁奖时说了一句话:“如果你想为人类的未来创立一家企业,你就必须首先创立一家适合人类的企业。”我们想以这句话,与今年登上《财富》中国ESG影响力榜的100家公司共勉。

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